dewa hokiKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dewa hoki, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan apa hak Anda sebagai pengguna kami. Kami mengambil privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik perlindungan data kami.

Ketika Anda membuat akun di dewa hoki, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain di platform kami, Anda memberikan beberapa data pribadi kepada kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan mereka. Kami hanya membagikan data dengan mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan—misalnya, penyedia pembayaran, penyedia hosting server, atau penyedia analitik.

Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses atau meminta penghapusan data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi dewa hoki, hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di platform.

Data yang Kami Kumpulkan di dewa hoki

Kami di dewa hoki mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama adalah informasi identitas: saat Anda mendaftar, kami meminta email, nama lengkap, tanggal lahir, dan informasi kontak lainnya. Kami juga meminta dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah (KTP, paspor, atau kartu identitas lainnya) untuk verifikasi Know Your Customer (KYC) kami. Verifikasi ini adalah standar keamanan industri dan membantu kami memastikan setiap pengguna adalah orang yang mereka klaim.

Kedua adalah data pembayaran dan transaksi. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran lokal kami—DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—kami merekam tanggal, jumlah, metode, dan status transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau PIN bank Anda. Kami tidak menangani enkripsi data pembayaran sensitif—gateway pembayaran pihak ketiga kami menangani itu dengan standar keamanan PCI DSS.

Ketiga adalah data aktivitas dan perangkat. Kami mencatat permainan yang Anda mainkan, jadwal aktivitas login Anda, perangkat yang Anda gunakan (sistem operasi, browser, alamat IP), dan interaksi Anda dengan dukungan pelanggan dewa hoki. Data ini membantu kami mendeteksi penipuan, memperbaiki layanan, dan memberikan dukungan yang lebih baik.

Data Identitas

Email, nama, tanggal lahir, dokumen identitas, alamat, nomor telepon.

Data Pembayaran

Riwayat deposit dan penarikan, metode pembayaran, jumlah, tanggal, status transaksi.

Data Aktivitas

Permainan yang dimainkan, hasil, riwayat login, perangkat, alamat IP, cookies.

Data Komunikasi

Percakapan dengan dukungan pelanggan, email, pesan, umpan balik.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di dewa hoki

Kami menggunakan data Anda untuk menjalankan layanan dewa hoki, memproses transaksi pembayaran, memverifikasi identitas Anda, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami juga menggunakan data untuk tujuan keamanan—mendeteksi penipuan, akses tidak sah, pelanggaran syarat layanan, atau aktivitas ilegal. Jika kami mencurigai pelanggaran, kami berhak menangguhkan akun Anda sambil kami menyelidiki.

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak bagaimana Anda menggunakan dewa hoki, dan menyajikan konten yang relevan. Cookies kami tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi—itu hanya identifier sesi. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur dewa hoki mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

Kami juga menggunakan data agregat (data yang dikumpulkan dari banyak pengguna, bukan data pribadi Anda) untuk analitik, perbaikan layanan, dan penelitian. Misalnya, kami mungkin melacak berapa banyak pengguna dari Jakarta, Surabaya, atau Bandung yang mengakses permainan Liga 1 dewa hoki, tetapi kami tidak melaporkan data individual Anda.

Kami di dewa hoki percaya bahwa privasi adalah hak fundamental. Setiap keputusan tentang data Anda dibuat dengan mempertimbangkan keamanan dan transparansi Anda.

Penyimpanan, Keamanan, dan Akses Data di dewa hoki

Kami menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dan dilindungi dengan protokol keamanan berlapis. Server kami dapat berada di dalam atau di luar Indonesia, tergantung pada penyedia hosting kami. Data Anda ditransmisikan melalui koneksi HTTPS terenkripsi—ini berarti orang lain tidak dapat memata-matai data Anda saat bepergian antara perangkat Anda dan server kami.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang diperlukan sesuai hukum (misalnya, catatan transaksi untuk tujuan audit). Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menganonimkan atau menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami diminta oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Akses ke data Anda di dewa hoki dibatasi. Hanya karyawan kami yang perlu mengakses data Anda untuk menjalankan layanan—misalnya, tim dukungan pelanggan kami, tim kepatuhan kami, atau teknis tim kami. Setiap karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menerima pelatihan privasi. Kami juga menggunakan log akses untuk melacak siapa yang melihat data Anda dan kapan.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda di dewa hoki kapan saja. Cukup masuk ke akun Anda dan lihat profil, riwayat transaksi, dan pengaturan Anda. Jika Anda ingin salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang Anda, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memberikannya dalam format yang dapat dibaca mesin.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda percaya kami menyimpan data Anda secara tidak sah, Anda dapat meminta kami menghapusnya. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus sepenuhnya jika kami diminta untuk menyimpannya oleh hukum atau jika data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan sengketa.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi dewa hoki, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin melakukan hakikat hak privasi Anda, hubungi kami melalui live chat, email, atau form kontak yang tersedia di platform. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar. Kebijakan privasi kami dapat berubah, dan kami akan memberitahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email atau notifikasi di platform.